Question and Answers

¿Qué productos fabrica Polyrey?
  • Polyrey HPL ® -  Laminado de alta presión
  • Monochrom HPL® - Laminado HPL teñido en masa
  • Pur Metal® - Laminado HPL metal
  • Reysipur® - Laminado HPL compacto
  • Monochrom Compact® - Compacto teñido en masa 
  • Polyprey® - Panel aplacado HPL
  • Panoprey® - Panel melaminado
  • Polyform® - Encimera
  • Reysitop - Compacto de alta resistencia teñido en masa
  • Polyrey Façades® - Compacto exterior
  • Signature® - Panel digital personalizado

Ver los productos. 


¿Cómo saber qué diseños se fabrican por producto y formato?

Puede consultar la disponibilidad de los diseños de la colección en la tienda online de esta web.

Encontrará toda la información en el folleto Collection que puede descargar en el apartado "Documentación".

Por último, puede contactar directamente con Polyrey de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00, en el +33 (0)5 53 73 56 89 o a través de nuestro formulario.

 


¿Qué son los acabados (texturas) y cuáles están disponibles para cada producto?

El acabado consiste en conferir una textura a la superficie del laminado durante el proceso de producción reproduciendo diferentes efectos que imitan los surcos de la madera, la oxidación o diferentes texturas para dar un aspecto realista al panel.  Polyrey le ofrece 17 acabados para diseñar y decorar sin límites.

Ver los acabados. 


¿Cabe la posibilidad de crear un diseño personalizado?

Sí. Se trata de la oferta Signature que le da la posibilidad de crear laminados con su propio diseño.

Para más información: signature@polyrey.com


¿Polyrey vende sus productos directamente a particulares?

Polyrey solo vende sus productos a profesionales, distribuidores especializados o empresas dedicadas a la transformación de tableros.


¿El laminado HPL es reciclable?

No, existen dos tipos de laminados. Un laminado de alta presión (HPL) y un laminado prensado en continuo (CPL). 


¿Qué significa EN 438?

EN 438 es la Norma Europea (European Norm) a la que deben ajustarse los laminados decorativos de alta presión (HPL).


¿Cuál es la diferencia entre posformado y cimbreo?

Postformar un laminado consiste en doblar y arquear un HPL a temperatura elevada (165°C) y ejerciendo presión. Este tipo de posformado es el más utilizado para redondear las esquinas de las encimeras de cocina.

La curvatura en frío es el método utilizado  para obligar al HPL a curvarse. 


¿Podemos crear un laminado de una imagen propia?

Sí, es lo que llamamos "laminado digital" que consiste en remplazar la lámina decorativa e imprimir en su lugar una imagen personalizada.  Descubra nuestra oferta Signature y envíenos sus propios diseños a través de nuestro departamento técnico


¿Qué diferencia hay entre un laminado (HPL) y una melamina?

El HPL se compone de láminas impregnadas de resina fenólica y de un papel decorativo impregnado de resina de melamina, que se aglomeran por acción del calor y de una presión elevada, dando lugar a un producto resistente. 

La melamina es una lámina decorativa impregnada de resina de melamina que se aplica a baja presión sobre un aglomerado y presenta una menor resistencia superficial que un HPL, pero resulta ideal para usos poco exigentes, que no requieran un HPL con mucha resistencia.


¿Qué diferencia hay entre un laminado HPL y un CPL?

Los laminados HPL (High Pressure Laminate) se fabrican según un proceso de laminación a alta presión y alta temperatura, mientras que los laminados CPL (Constant Pressure Laminate) se fabrican a baja presión. Ofrecen prestaciones diferentes en cuanto a resistencia y facilidad de colocación.


¿Cuáles son las principales informaciones que hay que dar cuando se solicita un laminado HPL?
  • Nombre del diseño, espesor
  • Tratamiento antibacteriano Sanitized®
  • Acabado de superficie (Brillante, satinado, … etc)
  • Calidad (Estándar, posformable, ignífuga, … etc)
  • Uso (horizontal o vertical)

¿Cuáles son las condiciones de almacenamiento de los laminados HPL?

Los productos deben almacenarse en un lugar seco y cerrado, a una temperatura de entre 10 °C y 30 °C y a una humedad relativa de 40 % - 60 %. Los laminados HPL deben almacenarse tumbados.


¿Cuánto dura un laminado HPL?

Los diferentes análisis del ciclo de vida del laminado HPL determinan una vida útil de unos 50 años. 


¿Qué temperatura máxima (platos, ollas calientes…) puede soportar la superficie de un laminado HPL?

La temperatura que puede soportar un laminado es de 180° C durante un tiempo máximo de 20 min. Hay productos (compacto Reysitop) que pueden soportar hasta 220 °C.


¿Cómo se limpia un laminado HPL?

EL HPL se limpia con productos de limpieza corrientes, agua y jabón. Para las manchas de grasa, utilizar desengrasantes, acetona y disolventes de pintura.


¿Cuáles son los estándares a los que se adecua normalmente un laminado HPL?

Polyrey, una empresa certificada:

  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • PEFC
  • FSC

En su condición de producto, el laminado (HPL) debe ajustarse a la norma EN 438 Parte 2. Encontrará las normas aplicables a cada producto aquí.


¿Puede un laminado HPL ser ignífugo?

Sí, existen varios niveles de resistencia al fuego en los laminados de alta presión, que pueden considerarse ignífugos si pertenecen a la categoría M1.

 


¿Un laminado rayado puede ser reparado?

No, no existe ningún método realmente eficaz para reparar una superficie estropeada o rallada.

No obstante, nuestro acabado TOUCH puede repararse superficialmente con una esponja especial que permite reducir los arañazos.


¿Se pueden dejar productos húmedos sobre un laminado?

Sí, el laminado HPL conforme a la norma EN 438 ha sido probado y desarrollado para resistir un contacto prolongado con agua o elementos húmedos (durante un máximo de 48 h).


¿Cuál es la composición de un laminado HPL?

Un laminado de alta presión (HPL) se compone de papel kraft (65 %) y resina termoestable (35 %) que se polimerizan por acción del calor y la presión.  


¿Cuál es el impacto del laminado HPL en la salud?

Los laminados HPL decorativos termoestables son químicamente inertes.  Liberan formaldehído en muy baja cantidad (< 0,1 mg/m2.h), umbral muy inferior al límite legal E1 (3,5 mg/m2,h) y tienen categoría A (A+ en el caso de las puertas) en lo que se refiere a la emisión de COV.

Además, gracias a su bajísima permeabilidad, los laminados encolados sobre soportes a base de madera actúan como una barrera eficaz contra posibles emisiones de formaldehído procedentes de los soportes. Los laminados decorativos no generan migraciones que puedan afectar a los alimentos. Sus superficies han sido aprobadas para el contacto alimentario.

Por último, las superficies no porosas de los HPL se desinfectan fácilmente con agua caliente, vapor y cualquiera de los desinfectantes utilizados en hospitales y comercios.


¿Cuál es la mejor manera de limpiar la superficie?

Los productos de limpieza pueden variar de un producto a otro. Consulte las instrucciones de limpieza del producto correspondiente.

 


¿Qué tipo de certificados pueden entregar con sus productos?

Disponemos de varios certificados para nuestros productos, incluyendo:

Certificado de resistencia al fuego;
Certificado de calidad (ignífugo, hidrófugo...) para nuestros productos y la empresa Polyrey en su conjunto;
Certificados medioambientales para nuestros productos y la empresa Polyrey en su conjunto;
Certificado de emisión de compuestos orgánicos volátiles para nuestros productos.

Ver los certificados disponibles


¿Existe alguna equivalencia entre los estándares europeos y franceses para la resistencia al fuego?

El ICDLI (International Committee of the Decorative Laminates Industry) ha creado una tabla de equivalencias entre los estándares europeos y nacionales. Puede consultarla en nuestro folleto.

 


¿Qué tipo de banda de canto se puede utilizar para conseguir un óptimo resultado con un tablero revestido por un laminado?

Existen varias posibilidades para las tiras de canto:

  • Laminado HPL cortado en tiras;
  • Tiras de canto ABS de 1 o 2 mm de espesor; 
  • Tiras finas de melamina o poliéster;
  • Madera natural.

¿Se puede utilizar un laminado para aplicaciones que le exponen al contacto alimentario?

El laminado HPL acabado es químicamente inerte, pudiendo ser utilizado en zonas expuestas al contacto alimentario. El laminado HPL se utiliza para proteger la superficie de las encimeras.

 Además, todos los laminados HPL y compactos de Polyrey cuentan con un tratamiento antibacteriano Sanitized (salvo los laminados con acabado TOUCH).


¿Se puede encolar un laminado o hay que atornillarlo obligatoriamente?

El laminado HPL fino suele estar pegado a su soporte con cola neopreno, cola vinílica (sobre todo en el ámbito industrial), resorcinol o resina epoxi principalmente.


¿Sobre qué soporte se puede encolar un laminado HPL?

El laminado HPL fino suele encolarse en todo tipo de soportes, incluidos los que están hechos de madera, como los tableros de partículas y los tableros MDF.  También puede encolarse a soportes metálicos, pero se necesitan conocimientos específicos.

 


¿Por qué es obligatorio el contrabalanceo cuando se encola un laminado HPL?

Hace falta una contracara de compensación con el mismo gramaje que el del laminado para evitar que se curve.


¿Cuál es la mejor manera de cortar un laminado?

Se recomienda utilizar una sierra con punta de carburo para realizar cortes en los laminados HPL (velocidad de rotación aprox.  3000 tr/min y 52 dientes) En cualquier caso, utilizar una cuchilla recta y bien afilada para realizar cortes limpios.


¿Con qué tipo de herramiento se puede cortar el compacto?

Con una sierra circular de dientes de carburo, que tenga una velocidad de rotación de 3500 tr/min  y un disco de 90 dientes aprox. 


¿El laminado HPL puede utilizarse sin que haya que encolarlo en un soporte?

Sí, en este caso se trata de un laminado HPL autoportante, denominado compacto, con un espesor mínimo de 8 mm. 


¿Puede colocarse un laminado en el exterior?

El laminado HPL está diseñado para resistir un cierto nivel de exposición a los rayos UV, correspondiente a un uso interior.

Para usos exteriores, contamos con una gama específica de compactos (laminado HPL grueso) diseñada y probada para resistir a la acción de los rayos UV y a los agentes meteorológicos.  Descubra la gama de compactos exteriores FACADE.


¿Se puede pintar un laminado HPL?

Sí, con un adhesivo a base de resina epoxi. El soporte debe estar limpio (libre de polvo, grasa...).


¿Se pueden pedir muestras?

Sí, Polyrey cuenta con un servicio de envío de muestras gratuitas en un plazo de 24 h - 48 h a toda Europa.


¿Existe un servicio técnico Polyrey?

Nuestro Servicio Cliente ha sido formado para responder a todas sus preguntas, incluidas las más técnicas. Aun así, si necesita información muy precisa relativa a la instalación o las caracteristicas técnicas muy particulares de nuestros productos, un experto técnico podrá contestar a sus preguntas.

Además, Polyrey puede poner a su disposición sus expertos técnicos para aportar soluciones directamente en una obra o un lugar de producción / transformación.


¿Dónde puedo visualizar un acabado?

Para visualizar los diseños, acceda a la tienda online o introduzca el código o el nombre del diseño en la barra de búsqueda. También puede filtrar los productos por usos, tonalidades, acabados... Además puede utilizar Polyrey Design Studio para visualizar un determinado diseño en situación real.


¿Cómo se piden las muestras?

Acceda a nuestra tienda online.  Navegue por el escaparate y visualice los diseños que más le gusten. Encontrará todas las especificaciones técnicas de cada producto, así como los formatos y  acabados disponibles. Añada a la cesta los diseños que desee y pida las muestras. 

Nuestro departamento técnico se encuentra a su disposición para responder a sus solicitudes de muestras o para darle información. Puede contactar con ellos llamando al +33 (0) 53 73 56 89 o por aquí: contáctanos.


¿Tengo que crear una cuenta para pedir muestras?

Sí, debe crear una cuenta para poder pedir muestras. Podrá utilizar la misma cuenta para la aplicación móvil de Polyrey. 


¿Puedo visualizar aplicaciones concretas de sus diseños?

Sí, Polyrey Design Studio le permite visualizar todos nuestros diseños en diferentes aplicaciones y sectores.


¿Cómo encontrar un distribuidor cerca de mi domicilio?

Consulte el apartado "Dónde encontrarnos" Seleccione después su país y código postal. Se le mostrará una lista de los distribuidores más próximos a usted.


¿Un laminado se realiza siempre con alta presión?

No, existen dos tipos de laminados. Un laminado de alta presión (HPL) y un laminado  continuo (CPL).